硬核维权！平南宝妈做产后修复遇套路！一通电话后......

克烈辣舞养的猪

▲消费者吴女士赠送锦旗

2025年5月29日，吴女士将一面印着“尽职尽责暖人心 严谨高效办实事”的锦旗送到平南县市场监管局城西市场监管所，对执法人员高效调解，帮助其挽回产后修复服务的消费损失表示由衷的感谢。

时间回到2025年2月20日，吴女士带宝宝在某婴幼儿洗浴中心游泳，商家以“产后修复黄金期”为由向其推销服务，引导其支付99元体验金。2月22日商家以“仅剩名额”“一次见效，无效退款”为由引导其进行体验，由一名自称“日本学成归来”的技师进行10分钟产后修复体验，随后催促其升级套餐。商家口头告知服务包括腹直肌、妈妈臀、骨盆修复等，承诺“不限次数服务至下一胎生产前”，但未书面详细标明服务内容及单价。在商家一番说辞及优惠承诺后，吴女士支付5300元购买产后修复服务。随后，吴女士接受了2次产后修复服务，商家便告知其“无需再修复”。吴女士认为商家对其开展的产后修复服务只是简单的按摩，与宣传严重不符。

5月3日，吴女士拨打12345热线求助，城西市场监管所接诉后立即开展调查处理。5月8日现场检查时发现，该商家未在经营场所对产后修复服务进行明码标价，微信朋友圈发布有“产后康复 骨盆归位 改善臀部外侧凹陷 改善O型腿 改善臀肌无力下垂 臀部聚拢 拉长腿部比例”等内容。

执法人员调查了解有关情况后，马上组织双方进行调解，执法人员向投诉双方普及《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国价格法》等法律法规，表示商家提供产后修复服务未按规定明码标价，且在朋友圈发布的广告涉嫌虚假宣传，导致消费者花费较大金额接受与宣传内容不符的服务，现投诉人要求退款，应当予以支持。

经执法人员积极调解，最终投诉双方达成一致意见：由商家一次性退款2700元给吴女士。吴女士表示很满意。关于该商家涉嫌开展产后修复服务未明码标价及发布虚假广告的违法行为，城西市场监管所已对其进行立案调查。