平南县：“一站式”报到接收服务，让退役士兵暖心回家

阿雨啊 · 发表于 2023-3-18 16:50

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参军最光荣，返乡更荣光。又是一年退伍季，平南县退役军人事务局扎实开展2023年度退役士兵报到接收办理工作，认真践行“一窗受理、一站办结”服务理念，以实际行动让退役士兵感受家乡的温暖，感受社会的尊崇，增强他们的归属感、幸福感，激发他们退役不褪色、返乡建新功的壮志和热情。

“一站式”服务体现“贴心”。该局提前谋划统筹安排，主动与组织部、人武部、人社局、医保局等相关部门事先沟通协调，在中心服务大厅设置“一站式”报到接收服务点，集中受理退役士兵报到登记、户籍迁移、党（团）组织关系转移、养老（医疗）保险接续、预备役登记等事项，简化办事流程，提高服务效率，让退役士兵只需“来一次、跑一处”就能办妥报到相关事项，确保退役士兵接收报到及时、便捷、高效，办事顺心。

精准搭建就业平台体现“用心”。认真核查退役士兵的介绍信、退役证等原始资料，规范建立退役军人各类服务台账和“一人一档”，并详细告知就业创业、学历提升、优抚优待等方面政策，积极引导退役士兵参加职业技能培训，掌握技能，拓宽就业渠道。该局对有接受培训意愿的退役军人，提供职业技能培训、高职学历教育、专场招聘等服务；对有创业意愿的退役士兵，提供创业导师和创业沙龙交流指导等服务。通过系列的宣传引导，积极落实相关政策，为退役军人做好服务，切实打通服务保障退役军人“最后一公里”。

全程优质服务体现“暖心”。工作人员热情接待，暖心服务。通过制作“一站式”报到指引须知，详细告知退役士兵报到手续办理流程以及其他温馨提示，耐心细致地对退役士兵提出的户口转接、组织关系转接、技能培训、金融税收、学历提升等问题进行一一解答，确保疑问有解答、政策有指引、随到随接收，用心用情用力打造专业化、人性化、亲情化服务模式，让退役士兵感受“家”的温暖。

截至目前，平南县退役军人事务局已完成100余名退役士兵报到接收工作，得到了退役士兵及其家属的一致好评。下一步，该局将继续坚持以退役军人为中心，加强部门联动，不断提升服务水平，为退役士兵提供全员适应性培训、职业技能培训等更精准的服务，助推退役士兵顺利实现从部队到地方的身份转换，提升适应社会的能力，为推动地方经济社会发展再立新功。