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你有接到过这样的电话吗? “你好,我是商家客服,刚才网购时操作失误,帮你多下了几单” “你的银行卡每月会自动转账扣款” “你加一下客服微信,帮你解除扣费” 当你遇到这样的开场白 不!要!相!信!
8月1日下午17时30许,一名陈姓少女神色慌张来到信用社营业厅,要求开通手机银行转账业务。信用社工作人员发现,该女子接打电话时神情紧张,疑似遭遇网络诈骗。随后,工作人员果断拨打报警电话。 接报后,平南县公安局大洲派出所民警立即赶到现场。经询问,陈女士在网购时接到自称是客服的电话,客服人员自称下单失误,会导致每月自动扣费,需要陈女士配合才能解除扣费功能。涉世未深的陈女士随后添加了对方微信...... 了解情况后,民警明确告知陈女士,这是典型的冒充客服人员进行诈骗的手法,并让陈女士立即将“客服人员”拉黑,停止转账操作,成功为陈女士止付17000元。随后,民警结合多种身边常见的诈骗案例、手法,向陈女士揭露了常见诈骗套路。同时,还帮助陈女士下载注册国家反诈APP。 警方提醒:如遇“客服”等陌生来电,要求办理“退款”“理赔”等手续,一定要多方核实,尤其涉及金钱时,必须及时通过电商或快递公司官方平台进行咨询确认,切勿私自转账汇款。同时,不要透露个人信息,不随意点击链接、扫码,不提供密码、验证码,如不能加以辨别,及时拨打96110或110咨询。
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