城西市场监管所加班加点及时调解消费纠纷获好评

追风大少年呀 · 发表于 2022-3-7 12:01

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   3月1日晚七点多，平南县市场监督管理局城西市场监督管理所三楼的消费调解办公室灯火通明。

   经过该所领导和主办人员三个多小时加班加点、耐心细致的反复调解，李某母女投诉某干洗店损坏水貂毛大衣要求赔偿一案终于划上了完美的句号，投诉案双方当事人最终达成调解协议，被投诉方一次赔偿1500元给投诉人，衣服退回给投诉人，双方握手言和，合影留念，并感谢调解人的辛勤付出。

   一件看似普通却包藏矛盾和争端、差一点就要闹上法庭的消费投诉案，就这样在市场监管执法人员尽职尽责、耐心细致的努力下如春风化雨般和谐地解决了。

   这化干戈为玉帛的温暖一幕，感动了每一位在场人。所长李盛炎、副所长卢斌、主办人员叶家总疲惫的脸上更是露出了满意的笑容。

   据悉，该所当天共及时顺利调解处理消费投诉举报案3件，为消费者挽回经济损失4950元。