[其他] 在天猫买的东西退货之后,居然退个购物卡??

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发表于 2021-4-19 16:47 | 显示全部楼层 |阅读模式

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前几天在天猫买东西,但是后面不需要了,货还没收到的时候申请了退货退款。一切都是正常流程,但是最后商家没有退钱,而是退了个购物卡,并且购物卡在15天后过期......这算不算捆绑消费?




微信图片_20210419163440.jpg

发表于 2021-4-19 16:59 | 显示全部楼层
谈好了再退
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 楼主| 发表于 2021-4-19 17:18 | 显示全部楼层

客服一直都说只退购物卡
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发表于 2021-4-19 17:24 | 显示全部楼层
百事小甜饼 发表于 2021-4-19 17:18
客服一直都说只退购物卡

原因是你不需要了,不是质量问题
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 楼主| 发表于 2021-4-19 17:28 | 显示全部楼层
毛.彩池仲宽 发表于 2021-4-19 17:24
原因是你不需要了,不是质量问题

确实因为我不需要了,退货也要退款。就算收到货也可以七天无理由退,没见过退货不退款的商家
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发表于 2021-4-19 17:58 | 显示全部楼层
七天无理由退你出来回运费
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 楼主| 发表于 2021-4-20 08:35 | 显示全部楼层
毛.彩池仲宽 发表于 2021-4-19 17:58
七天无理由退你出来回运费

有运费险
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发表于 2021-4-20 11:23 | 显示全部楼层

那退货之前说好退现金
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发表于 2021-4-20 11:29 来自手机 | 显示全部楼层
小毛毛,您家后生给您做午饭,还是您自己做?
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发表于 2021-4-20 23:05 来自手机 | 显示全部楼层
打电话给消费者协会 然后曝光它。直到天猫倒闭,给它惯的
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发表于 2021-4-21 10:24 | 显示全部楼层
退之前有说是退现款还是购物卡?
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 楼主| 发表于 2021-4-21 10:25 | 显示全部楼层
毛.彩池仲宽 发表于 2021-4-21 10:24
退之前有说是退现款还是购物卡?

退之前没问过,一般来说都是退款的,所以就是正常申请了
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发表于 2021-4-21 11:00 | 显示全部楼层
百事小甜饼 发表于 2021-4-21 10:25
退之前没问过,一般来说都是退款的,所以就是正常申请了

默认退钱的,可以投诉到平台客服比店铺客服大
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 楼主| 发表于 2021-4-21 15:01 | 显示全部楼层
毛.彩池仲宽 发表于 2021-4-21 11:00
默认退钱的,可以投诉到平台客服比店铺客服大

要的
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