提升服务水平 文明礼仪先行--平南同安骨伤医院开展礼仪培训会

同安医宣

        文明礼仪是中华民族的优良传统，更是职场人的魅力名片。

        为了进一步提升医院服务水平、规范职工语言行为，打造同安骨伤医院形象，3月16日晚，我院特邀北京精医万家商务执行总监谷立立老师开展礼仪培训会。

        朱超平院长等院领导班子以及各科室职工代表共100余人出席并参加会议。

▲培训会现场

        会上，谷立立老师以“如何做好同安骨伤医院形象代言人”为主题，分别从礼仪概念、仪容仪表、行为举止等方面进行全方位、深层次的礼仪培训，同时运用生动形象的案例和幽默风趣的语言重点讲述了医护人员服务礼仪规范等内容，并通过现场演示教学和互动教学方式，指导与会人员正确把握医护服务礼仪规范，充分展示医院整体服务形象和医护人员个人魅力。

▲北京精医万家商务执行总监谷立立老师

▶互动式授课效果良好

▼现场演示教学

        两个多小时的精彩授课赢得了与会人员的阵阵掌声。会后，大家纷纷表示，本次培训收获颇多，并承诺将会把所学知识融入到实际工作中，努力提升服务水平，全心全意为患者服务。

▲与会人员认真听课

        本次培训进一步提高了同安骨伤医院的服务水平，提高了同安职工的礼仪修养，为后期改善医院医疗服务环境、加强医患之间沟通、塑造医院良好形象打下了坚实的基础。