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“您好,开通“南网95598”微信交费不但能清清楚楚了解每月用电情况,还能足不出户缴交电费……”
▲向居民发放宣传资料 “阿姨,家里的这些电器不用的时候要把插头拔下来,能为您节约用电……”
▲走访用户 “用户只需填写身份证号码、联系方式及用电地址”即可申报,实现零收资;居民、低压户用电报装,供电企业只是核验“用户有效身份证明、用电地址物业权属证明”即可……
▲走访用户 近日,南方电网广西贵港平南供电局组织各供电所党员服务队到市集、村屯开展“社会责任周”宣传活动现场接受用电咨询,为客户提供“零距离”服务。向群众积极宣传最新电价政策,及时主动收集客户的用电诉求和建议。通过派发宣传单、现场讲解等方式与客户“一对一”的电力服务,做到电价政策、快捷缴费方式、用电安全隐患排查等问题为群众现场答疑解惑。向广大客户推广使用节能电器,提高客户节能用电意识,赢造和共建一个清洁、绿色、低碳社会。
▲责任周活动宣传现场(官成镇)
▲宣传现场(丹竹镇)
▲六陈镇开展社会责任周宣传活动现场
▲大安镇开展社会责任周宣传活动现场 据悉,该局通过开展“社会责任周”宣传活动,使广大群众了解到优化电力营商环境政策下,办理各种用电业务零资料提供、可在网上远程申请办理,一次都不跑,持续精简环节、提高供电可靠性,另外还对落实城乡“低保户、五保户”免费电政策进行解答宣传,不断增强人民群众对电力获得感,体现了供电企业积极践行社会责任,为千家万户送去更贴心、更优质的服务,用实际行动诠释“万家灯火,南网情深”。
▲在营业厅向用户播放优质服务宣传
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