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8月12日,86岁高龄老人林某某拄着拐杖走进平南街道群众工作中心,反映其生活中遇到的问题。
林老太太是独居老人,子女均不在身边。此次老人来反映的问题,竟是如此“雷人”——原来,老人觉得其居住的房子外面的灯光似乎“有毒”,房子周围空气都也可能“有毒”!经了解,老人居住的平南街道附城社区燕子岭一带并无企业,灯光也是路灯及普通民居生活灯光,属于宜居环境。面对这哭笑不得的倾诉,平南街道群众工作中心工作人员冯燕再次接访了林老太太,诚恳耐心地倾听,同时对其进行了劝慰。
原来,林老太太平时生活比较孤独,容易胡思乱想,加上年纪大了,行动不便,又缺少科学的健康卫生知识,才有了疑心“灯光有毒、空气有毒”的烦心事。工作人员冯燕常年从事群众工作,本着“老吾老及人之老”的理念,关心林老太太的生活,给与其子女般的爱护引导。尤其在老人感叹年老体衰的时候,冯燕耐心宽慰疏导。经过一个多小时的开导,老人终于打开心结,乐呵呵地拉着冯燕的手表示感谢。
“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。能帮助到她,我也感到很幸福。”接访工作人员冯燕说道。
群众事,无小事。用心做好群众工作、真诚服务好群众是平南街道群众工作中心一贯的宗旨。平南街道群众工作中心下一步将主动联系林老太的子女,争取进一步解决其实际困难。
来源:新时代平南街道
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