县第二人民医院多个科室建立医患交流微信群

杰拉德Anfield · 发表于 2022-8-4 09:55

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为进一步加强医患沟通，提升服务水平，改善就医体验，使医院的医疗护理服务在院外得以更好地延展，平南县第二人民医院多个科室建立医患交流微信群。这是一个医、护、患三方为一体的沟通新渠道，在疫情当下，减少患者及家属不必要的来院次数，为患者及家属提供了极大的便利，受到患者一致好评。

各科室通过建立微信群，打破了医患之间只有面对面交流才能解决问题的约束，患者可随时随地向医护人员咨询各种健康问题，科室医护人员能及时为患者答疑解惑，并可在交流中关注患者病情变化和出院后的康复情况，给予针对性的指导帮助。同时，通过推送疾病防治、护理、用药、康复等知识，促进患者早日康复，更重要的是通过病友间的相互鼓励，更好的让心理承受能力弱的患者摆脱恐惧、乐观生活，树立战胜疾病的信心和勇气，构建和谐的医患关系。

这是平南县第二人民医院在“建设清廉医院促进民族团结”大背景下，开展“我为群众办实事”创新服务提质增效又重大举措——建立“医患交流微信群”让沟通多一种选择。在今后的工作中，我院将继续探寻创新更多便民、惠民的服务措施，在整体提升医疗能力和服务水平的同时，切实改善百姓就医体验，构建融洽的医患关系，打造群众看得见、摸得着的就医获得感。