关于疫情期间办理社会保险业务的倡议书

小龚

尊敬的参保单位及参保人员：

    平南县社保局业务服务窗口是您办理各项社会保险业务的主要场所，属于人群聚集区，也是当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控重点区域。为深入贯彻习近平总书记重要指示，落实党中央国务院部署和自治区、贵港市和平南县防控疫情工作要求，全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，同时又能为您提供优质高效的社保经办服务，我们发出如下倡议：

一、推行“不见面”服务办理、方便安全
      社保经办服务窗口人员流量较大、现场空间相对封闭。为了您的健康，同时也为减少人员流动带来的交叉感染风险，我们积极推进业务经办“不见面”办理，尽量避免到社保局现场办理，具体业务办理中遇到问题可咨询如下方式：
    （一）社保业务网上办理，防止疫情安全你我他
       充分利用广西壮族自治区“数字人社”网上服务大厅、“广西人社12333”APP、“广西人社服务”微信公众号等办理社保业务，能网上办的网上办，能电话咨询的电话咨询（全区人社业务统一咨询电话：12333），在当前一段时期，尽量少来或不来平南县社保局经办服务窗口办理业务，坚决阻断人流密集区的传染链，防止疫情扩散。
      望各参保人“非必要，不到窗口，到窗口必带罩"，网上业务办理地址:机关事业养老保险http://gxjgb.gx12333.net;企业职工基本养老保险、工伤保险、失业保险http://rswb.gx12333.net。
     （二）允许参保企业和个人延期办理业务
       因受疫情影响，用人单位逾期办理职工参保登记、缴费等业务，经办机构会及时受理，逾期办理缴费不影响参保人员个人权益记录，补办手续请在疫情解除后三个月内完成。对2020年度城乡居民养老保险费，可通过“广西税务”微信公众号“办一办-社会保险费缴费”按提示操作为本人或他人进行缴费，若不会操作的，待疫情过后再到各信用社或税务大厅进行缴交，本年度城乡养老保险缴费时限截止12月20日。     
（三）确保社会保险待遇按时足额发放
      对于领取待遇人员未按期办理资格认证的，不暂停待遇的发放。对于未能及时办理新增退休人员申报的，经审核后，自审核次月起补发养老金。
     （四）各相关业务窗口咨询电话：

社会保险费征缴股：0775-7832525、7832172

企业养老失业工伤待遇股：0775-7830473（养老、失业）0775-7828690（工伤）

城乡居民养老保险股：0775-7830266、7830166、7823896

机关事业单位养老保险股：0775-7833271、7832263

社会保障卡经办：0775-7821127

从2月3日（正月初十）起，您可拨打县社保局各项业务经办股室电话进行咨询。工作人员将为您提供社保业务政策解答和网上办理指导。

二、合理规划、即办即走
       如您必须到社保经办服务窗口现场办理，为减少人员交叉感染，建议您提前拨打咨询电话了解排队情况，尽量安排错峰办理，减少在窗口等待逗留的时间。业务办理完毕后，请您尽快离开大厅。

三、佩戴口罩、做好防护
       进入社保局经办服务窗口时，请您自觉、正确佩戴口罩，做好个人防护，主动配合工作人员做好体温检测和身份登记工作。伴有发热、咳嗽等呼吸道感染症状者，请您暂不进入窗口办理业务。离开窗口时，请您将用过的纸巾和口罩随身带出窗口妥善处理，不要随手丢弃。
       广大参保单位及参保人员，疫情防控，人人有责。我们坚信，在党中央国务院、自治区党委政府、贵港市委市政府和平南县委县政府的坚强领导下，在社会各界的共同努力下，全县人民守望相助、共克时艰、众志成城、群防群控，就一定能够打赢这场疫情防控的“人民战争”！
      感谢您的理解与支持，祝大家新春吉祥、阖家安康！

平南县社会保险事业局

2020年2月1日