平南县市场监管局成功调解一起瓷砖质量纠纷，为消费者挽回损失3.5万元

杰拉德Anfield · 发表于 2022-7-13 09:51

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“你们为我解决了一个大难题，真的太感谢你们了！”7月12日，陈女士向平南县市场监管局赠送一面印着“公平正义廉明高效尽职尽责为民办事 ”的锦旗，表达对工作人员为消费者解难事、办实事的感激之情。

平南县市场监管局城东市场监管所在接到群众陈女士关于其装修使用的瓷砖存在质量问题的投诉后，积极主动开展调查，对瓷砖供应商销售“三无”瓷砖的违法行为进行依法处理；对该批次瓷砖进行执法抽检；多次组织投诉双方就消费纠纷进行调解，商家同意全额退回购买该批次瓷砖的费用，为陈女士挽回经济损失3.5万元。

阿超 · 发表于 2022-7-13 10:20

投诉得好

[平南城事] 平南县市场监管局成功调解一起瓷砖质量纠纷，为消费者挽回损失3.5万元