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为了减少办事企业和群众“多头跑”问题,进一步优化政务服务事项办理流程,平南县大数据发展和政务局积极创新做法,开设重点领域服务专窗,为企业和群众提供一站式服务。
为进一步优化政务服务事项办理流程,压缩项目审批时间,提升行政效能,解决办事企业和群众“多头跑”问题,平南县大数据发展和政务局积极优化服务,创新方法。
▲平南县大数据发展和政务局工作人员在为群众办理事件
一是设立“企业开办一窗受理”窗口,全面实行“审核合一、一人通办”制度,全程由同一窗口登记人员负责受理、审查、核准等各环节业务。实现最快16分钟,最迟2小时办结,企业开办办理速度全国领先。二是“不动产登记”服务专窗使用智能审批系统,由不动产登记“一窗受理”综合窗口统一受理,通过信息共享,与税务、住建部门设置房产交易、征税、登记综合窗口,实现了一窗受理,并联办理。三是“水电气”服务专窗实现零材料,一表申请,一站式办理。四是设立“工程建设项目审批”服务专窗。企业递交材料后,由住建部门窗口集中办理消防设计审查、人防设计审查、施工许可证核发等多个事项,简化工程建设项目审批流程,压缩审批时限,提高审批效率。
另外,该局还积极组织各审批部门,认真梳理“一件事套餐”,使办理更加快速有效。截止目前为止,平南县共梳理了101个一件事高频套餐。
▲平南县大数据发展和政务局的电子自助窗口 提高了群众、企业办事效率
平南县大数据发展和政务局副局长 李鹏飞在接受平南县融媒体中心记者采访时介绍:“我局为解决办事群众和企业“多头跑”问题,分别设立了“企业开办”、“不动产登记”、“水电一体化窗口”“工程建设项目审批”一窗受理集成窗口。其中,企业开办窗口实现最快16分钟,最迟2小时办结,办理速度达全国领先水平。”
重点领域“一窗受理、集成服务”创新改革,不断优化了政务服务效能,为办事群众和企业提供更多便利。同时,该局正在探索“无差别全科受理窗口”受理设置,进一步优化我县营商环境,切实解决了企业和民众“办事难”问题。
平南县大数据发展和政务局副局长李鹏飞说:“ 我局会加大学习先进地区经验,结合我县实际情况不断优化重点领域的“一窗受理、集成服务”,积极探索无差别全科受理窗口受理设置,努力推进“放管服”改革工作。”
(莫寿海/图文)
来源:平南宣传
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